FAQ’s
FAQ
¿De que tratan nuestra actividad?
La actividad incluye un profesor/a que te explica paso a paso como realizar el cuadro del día y todo el material artístico.
Al finalizar la sesión, te llevas el cuadro a casa.
Tienes para elegir: Cuadro Neón, se pinta un cuadro paso a paso en un entorno de luz negra con una pintura fluorescente.
Cuadro clásico: pintar paso a paso a la luz del día.
¿Cuanto dura la actividad?
La actividad tiene una duración de 2 horas.
¿Con cuántos días de antelación se puede cancelar o modificar mi reserva?
La cancelación (reembolso integro del dinero) está permitida hasta 30 días antes de la actividad.
La modificación de la fecha está permitida hasta 15 días antes de la actividad.
Si se quiere modificar o cancelar fuera de los márgenes establecidos, se pierde el 60% del importe manteniendo el 40% en formato cupón para poder reservar otro día.
Las cancelaciones hechas el mismo día de la experiencia NO son reembolsables.
(Enviar un email a academiademarte@gmail.com con tu número de pedido)
¿Se puede asistir a la actividad con niños/menores?
Sí, se puede asistir con niños/menores a nuestra actividad, pero siempre acompañados de un adulto que haga la actividad con ellos.
De 0 a 2 años tienen la entrada gratuita, ya que comparten silla y material artístico con el adulto.
A partir de los 3 años se paga la entrada normal y ya tienen su propio espacio y material.
Quiero hacer las clases en grupo
Si deseas hacer las clases en grupo, tenemos distintos horarios para poder venir.
Realizamos 2 clases semanales por grupo de 1 hora y media cada clase.
Puedes contactar con nosotros para más información.
Nunca he pintado antes, ¿necesito tener alguna habilidad?
No, esta experiencia está abierta a cualquier nivel de habilidad.
Con la ayuda de nuestros profesores, podrás aprender y realizar el cuadro que quieras.
¿Quieres regalar nuestra experiencia? ¿Tiene caducidad la tarjeta de regalo?
La tarjeta regalo es la mejor opción de regalo, ya que puedes regalar con fecha abierta nuestra actividad para que la persona pueda realizar la actividad cuando quiera.
Al comprar la tarjeta regalo, llega un código en el email con el que más adelante se puede reservar la fecha deseada.
Tiene una caducidad de 3 meses.
Quiero reservar una fecha y aún no está en la web
Si se quiere reservar una fecha concreta y aún no está disponible en la web, se puede enviar un email a academiademarte@gmail.com especificando fecha y cuadro que te gustaría pintar.
¿Necesito usar ropa especial para pintar?
Proporcionamos delantales para cubrir su ropa. Sin embargo, recomendamos usar ropa que no le moleste demasiado ensuciarse.
¿Está el local habilitado para silla de ruedas?
Nuestro local está 100% habilitado para silla de ruedas.
No dudes en contactar con nuestro equipo
Resolveremos todas tus dudas y haremos lo posible para adaptarnos a tus necesidades.
